Купить техподдержку: различия между версиями
(Imported from text file) |
WikiSysop (обсуждение | вклад) |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
{{#security:*|sysop}} | {{#security:*|sysop}} | ||
{{#security:view|*}} | {{#security:view|*}} | ||
__NOTOC__ | |||
<html> | <html> | ||
<script> | <script> |
Текущая версия на 09:09, 26 декабря 2020
{{#security:*|sysop}} {{#security:view|*}}
*Пожалуйста подтвердите ваше согласие с Договором-офертой
Перед тем, как нажать кнопку "купить техподдержку", ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания техподдержки и оплаты.
Условия оказания технической поддержки
- Техническая поддержка оказывается в соответствии с Договором-офертой
- Техническая поддержка доступна пользователям, оплатившим техподдержку банковским переводом и указавшим свой e-mail в банковском платежном поручении.
- Услуги по техподдержке оказываются на один сервер RunaWFE после подтверждения оплаты банком.
Процедура заказа
1. Ознакомьтесь с Договором-офертой.
2. Если вы согласны с Договором-офертой, поставьте галочку в поле, слева от "Пожалуйста подтвердите ваше согласие".
3. В помощь оформления платежа в верхней части данной страницы есть две кнопки. Если вы хотите заказать базовую техническую поддержку, то используйте кнопку слева. После нажатия кнопки "купить техподдержку (банковский перевод)" появится бланк платежного поручения с заполненными реквизитами получателя денежных средств. Если вы хотите заказать расширенную техническую поддержку, то используйте кнопку справа. Действия, происходящие по нажатию этой кнопки, аналогичны только что описанным.
Внимание! E-mail, который вы введете в платежном поручении, будет тем е-mail, по которому мы будем осуществлять для вас техническую поддержку.
Сроки и способы оказания услуги
- Техническая поддержка начинает действовать сразу по получении подтверждения платежа банком.
- Время отклика — 2 рабочих дня
- Срок поддержки — 1 год, не более 10 обращений в месяц в случае базовой техподдержки и не более 15 обращений в месяц в случае расширенной техподдержки
- Техподдержка оказывается через веб-сайт (страница Техподдержка).
Возврат денежных средств
Для того чтобы отозвать платеж, вам необходимо связаться со службой технической поддержки (см. страницу Техподдержка).